汕头ISO9001认证资料 经验丰富

申请ISO9001认证需要具备的条件：
必须是以组织的形式申请（公司、事业单位、社会团体、分支机构等）应具备相应的，营业执照，注册满3个月，而且必须运行ISO9001认证3个月，才能申请认证，行业应具备法规要求的公司及人员（如：企业、安全生产许可证、工业品生产许可证、食品流通许可证、、、印刷许可证等等）；具备相关设施和资源，能正常开展经营活动，才能申请认证。
        厦门顺舟科技有限公司，尽心尽力为客户在管理认证、产品认证、认证、荣誉认证提供力所能及的协助，让客户的实力与荣誉能相辅相成，并驾齐驱。为客户在出口、内销、招标等赢得信任和支持。
厦门漳州ISO9001质量管理体系认证和其他产品认证的区别
经常听到客户说要做质量认证，但是有些客户也不是非常清楚质量认证和产品认证的区别，本文大概讲解管理体系认证和产品认证的一些区别。
本文的的内容由几下部分构成：
认证的分类：
管理体系认证的大概流程：
产品认证的大概流程：
一、认证的分类：
1、管理体系认证的分类：
ISO9001质量管理体系认证。
ISO14001环境管理体系认证。
ISO45001职业健康安全管理体系认证。
ISO22000食品安全管理体系认证
ISO20000信息服务管理体系认证。
ISO27001信息安全管理体系认证
ISO13485管理体系认证等。
2、产品认证分类：
CCC产品认证。
CQC自愿性认证。
节能节水认证
环保认证。
ROHS认证
CE认证（欧盟）
UL认证（美国）
PSE认证（日本）
二、质量管理体系认证的大概流程：
与咨询公司签订咨询合同
进行现场的咨询，对不足部分进行补充、修改。
申请一阶段审核。
进行一阶段审核。
一阶段审核的整改。
申请二阶段审核。
二阶段审核的整改
颁发证书。
三、产品认证的大概流程：
1、与咨询公司签订协议
2、现场
3、网上申请
4、产品送实验室测试
5、产品整改
6、预约现场审核
7、现场审核
8、不符合项整改
9、颁发证书
10、每年年审

新版泉州ISO9001认证与旧版对管理者审核的区别
建立实施泉州ISO9001认证质量管理体系，并按策划的时间间隔实施内部审核，成为很多机构、企业每年的必修课。但在实际操作中，内部审核往往忽略对管理者的审核。本文以顺舟科技机构为例，在分析ISO9001:2015标准强化力和管理者作用要求的基础上，探讨如何在内审中有效实施对管理者的审核。
1泉州ISO9001认证新版对管理者审核的重要性
为了体现管理者在质量管理体系中更积极的角色责任，与泉州ISO9001-2008认证标准相比，泉州ISO9001-2015认证标准（以下简称：新版标准）的变革，体现在导入“力”概念，并在多个方面强化管理者作用。在新版标准的框架图中，力成为直接与策划、实施、检查和改进相关的核心性质的要素，展示了力在整个质量管理体系中的核心地位。新版标准强调达成质量管理体系的预期结果，并符合组织的方向，这是激励管理者参与和支持质量管理体系的诱导因素。
再如，新版标准*五章全部都是对于管理者的要求，而且是强制性要求（5.1.1 a）更是直接指明管理者需要对质量管理体系有效性负责，同时取消了对于管理者代表的要求。可见，管理者的参与和支持是质量管理体系实现预期结果、达成质量管理体系有效性的至关重要因素。
2泉州ISO9001认证新版对管理者审核的内容
新版标准*五章标题从2008版的“管理职责”变更为“力，体现新版标准更注重的是力，而非的管理等日常作用，即管理者可以不亲自执行和具体运作每一个事项，但需要安排、参与和支持相关活动，并且听取结果报告，特别是质量管理体系绩效的报告；需要基于组织环境，为组织指明方向，并在组织内得到理解和形成共识，进而激发员工为组织创造的意愿。
内审中对管理者的审核指向就是要定其是否在新版标准*五章各方面证实力和承诺。笔者认为，新版标准*五章各条款要求可以直接作为管理者审核的访谈提纲，重点是其是否全面考虑顾客、员工、供方、及整个社会的需求和期望，促进全体人员理解认同并努力实现本机构方针目标。具体到公司内审中的管理者审核，至少应涵盖以下10个方面的检查内容。
1、顾客（即行政相对人、上级机构、地方党委、其他机构和社会公众等）对本机构的要求有哪些，如何认识这些要求。
 2、本机构的业务和内部管理适用哪些法律法规，这些法律法规对本机构的具体要求包括哪些。
3、通过什么方式让本机构各层次员工理解顾客要求和适用法律法规的要求，本机构内部沟通是否顺畅有效，存在哪些沟通不良现象，是否有具体改进措施。 
4、本机构内部目前存在哪些影响业务质量和内部管理绩效的劣势，以什么方式抵消劣势。 
5、相关业务工作和内部管理的职责权限在本机构如何分配。 
6、通过什么方式测量顾客要求满意程度，测量是否有效，顾客不满意信息是否时间报告到有采取纠正措施权力的管理层。
 7、如何工作质量和内部管理绩效，是否有效，工作质量问题信息是否时间报告到有采取纠正措施权力的管理层。 
8、通过什么方式提升员工的工作技能，如何定员工的工作技能是否得到提升。 
9、通过什么方式确定人力、物力资源和经费使用在本机构各工作领域的配置，如何测量资源配置合理性。
10、通过哪些激励方式支持员工作出贡献，如何测量激励效应，对不产生积极效果的激励手段是否有纠正措施。

福建ISO9001认证，如何做好售后服务
1、福建ISO9001认证，保证良好的售后服务
不要以为签完合同就完成了交易，有很多同事在签完单，就认为可以拿到钱了，后期的服务认为应该由客户服部（按揭银行，交房有物业）来做，就做了甩手掌柜的。其实我们是把客户给搞死了。
2、福建ISO9001认证，积极主动协助客户解决问题：
在售后过程中会遇到各种问题，我们要很主动的帮助客户，而不是选择逃避，有很多人一接到客户的投诉电话可能就怕，或者有的干脆不接。要想想这是对客户的伤害。顾客有问题来找我们，是完全信任我们，找不到我们，想想我们的客户会有多急，他们对我们将是多大的失望。所以我们应该喜欢顾客找我们，因为这些都是机会，特别是帮助客户处理问题，每次处理完后都可以创造新客户。协助后期客服处理，让客户觉得我们是踏踏实实的在为他做每一件事情，让客户把我们当成朋友一样。
3、福建ISO9001认证，保持不断联络让客户记住你，并成为朋友（节假日、顾客的生日、上门拜访、邀请参加公司的各种活动，送公司的礼品及公司宣传载体），这些都是非常好的方式。
4、多关注客户的行业，给予建议
其实就是根据客户成交档案分析，然后进行资源整合，这样客户会发现你不光帮他选择了心仪的房子，更让他感受到了你为他带来的增值服务，并为他们创造了。孔子云：已欲立而立人、己欲达而达人。

泉州ISO9001认证，就像行车记录仪
泉州ISO9001认证，公司的方针政策要在公司严格执行，必须有有严格的证据表明执行情况，记录作为后的证据，表明我们执行的情况，就像行车记录仪。走过哪里，发生什么情况，我们都可以看得清清楚楚，也不怕遇到碰瓷。
泉州ISO9001认证的记录，准确的记录每位员工的工作计划，执行情况，跟踪情况，确保我们的产品质量和服务还能够满足客户要求。当我们的产品和服务不符合要求是，能准确的追溯到问题的原因，以便做好相应的调整，如果是公司产品对位不准确，那就应该调整相应的定位，如果是生产人员或是服务人员的原因，就应该查出原因，并作出具体的解决方案。并做相应的预防措施。
申请办理ISO时需注意认证范围应与营业执照的经营范围相符，描述的应符合认可要求。企业一般都希望，范围越大越好，以自身管理能力强，但如果是审核证据无法准确描述的范围或范围过大将给认证机构带来风险。根据认可要求，申请的认证范围所对应的产品，必须在现场审核时能够在正常生产。从企业角度出发，就可以初步限定认证范围。这样即符合要求，又降低了认证风险(认证风险是企业与认证机构双方共同承担的，如任何一方受到认证相关部门的查处，均会对双方造成影响)。从ISO9001质量管理认证便利性角度考虑，体系包含的不同类的产品越多，自然运行起来也就越复杂，对于企业来说，会造成体系运行成本增加。企业在确定ISO9001质量管理认证范围时也应从管理成本的角度考虑这个问题。
厦门顺舟科技有限公司秉承“、诚信、”等精髓 ，坚守“诚信、责任、双赢、感恩”的经营理念，务实的作风以及高水准的化能力，致力于推动中国企业的转型与管理升级。
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