ISO13485标准是适用于法规环境下的质量管理体系标准,其全称是《质量管理体系 用于法规的要求》。它采用了基于ISO9001标准中PDCA的相关理念,相较ISO9001标准适用于所有类型的组织,ISO13485更具有性,重点针对与设计开发、生产、贮存和流通、安装、服务和终停用及处置等相关行业的组织。目前组织可以依据ISO13485:2016版标准建立体系或者寻求认证。
ISO13485:2016标准重点内容
本标准以法规要求为主线,强化了企业满足法规要求的主体责任;
本标准强调基于风险的方法管理过程,强化组织应将基于风险的方法应用于控制质量管理体系所需的适当过程;
本标准重点强调与监管机构进行沟通和报告的要求;
本标准在ISO9001的基础上,更加强调形成文件的要求和记录的要求。
适用企业类型
ISO13485认证主要涉及的组织类型包括:设计和制造商、经营商、服务提供方、软硬件开发商以及零部件/材料供应商。
福建厦门ISO13485认证的意义
1、提高和改善企业的管理水平,法律风险,增加企业的**度;
2、提高和保证产品的质量水平,使企业获取更大的经济效益;
3、有利于消除贸易壁垒,取得进入国际市场的通行证;
4、有利于增强产品的竞争力,提高产品的市场占有率。
5、 通过有效的风险管理,有效降低产品出现质量事故或不良事件的风险。
6、提高员工的责任感,积极性和奉献精神
福建ISO13485认证中内部、外部沟通重要性
在日常的生活中、工作中,我们几乎每时每刻都在跟他人沟通,或多或少在沟通,跟家人、跟亲戚、跟朋友、跟同事,重要的还要跟沟通。所有沟通是我们生活工作中的头等大事,沟通是一门学问,是一门技巧,在福建ISO13485认证、泉州ISO9001认证中,就是在我们的工作中,沟通更是占有一定的。主要是体现在上下级之间,同事之间的沟通。所有,沟通是我们一辈子要学习的技术。福建ISO13485认证、泉州ISO9001认证中,沟通有着很好的几点要求:
:福建ISO13485认证、泉州ISO9001认证中的沟通——必须有着良好、顺畅的沟通渠道。
上下级之间,同事之间,大家有什么问题反馈,通过什么样的形式反馈,都应该有具体的书面规定。什么情况下可以越级反馈,避免问题在直接那里被驳回,或是直接长时间没回复,我们应该如何去寻找其他方式进行协调。可以邮件反馈,书面反馈,口头反馈,保密原则,等等,都应该有一个比较完整、具体的规定。保证各部门人员的正常诉求能得到顺利的解决。解决工作生活的的问题和矛盾。
*二:福建ISO13485认证、泉州ISO9001认证中的沟通——平心静气、心平气和的沟通,不带情绪的沟通,针对具体的事情,具体的问题,应该平心静气的沟通,不能带有情绪,不能人身攻击,更不能有肢体冲突。确实做到理亏的承认错误,加以改正,得理的不能得理不饶人,要做到理直气不壮,加以理解和体谅,人无完人,孰能无过。
*三:福建ISO13485认证、泉州ISO9001认证中的沟通沟通——必须及时。事前多沟通,事后少纠结,事前的沟通往往可以事半功倍。可以做得更好,想的更周到,做得更细致。很大的提高上下级之间、同事之间的协调能力。
*四:福建ISO13485认证、泉州ISO9001认证中的沟通——沟通目标要明确,效果要明显,不能沟通讨论半天,结果都不知道在说什么,要围绕主题进行沟通,把事情解决好。
做到:一群人、一条心、一辈子,一件事、感动自己,影响他人。
福建厦门ISO13485认证如何有效实现的
、把“写所需,做所写,记所做。”的原则落到实处,按时完成。
福建厦门ISO13485认证编制质量体系文件(质量手册、程序文件)的目的是为了规范员工的工作,员工是否自觉按照程序文件的要求开展工作,是价有效性的量化指标。很多通过认证的企业都会有同样的感触----文件好编执行难。其实,**系统性、实用性,“写所需,做所写,记所做。”,对质量记录采用表格的方式操作,会取得很好的预期结果。
第二、通过滚动式质量内审进行自我纠偏,及时发现错误,改正错误。
认真开展质量内审工作,是质量体系管理的重要环节,要能够做到审核横到边、纵到底,覆盖全公司,进行自我纠偏。实践证明,即使企业通过了福建厦门ISO13485认证,质量体系在实际运行中,总是还会出现这样那样的问题。如果没有一个不断发现问题、解决问题并不断改善和不断改进的机制,就会出现各种影响质量体系运行的问题,逐渐使质量体系运行困难,终导致质量体系名存实亡。一般内审,基于内部的层级关系,通常不会审核管理层,其实是不对的。因为管理层对质量的处事直接会影响到员工对质量工作的。
第三、及时关注质量成本让顾客满意,有需要改进地方及时改进。
质量成本是价质量管理水平的量化指标,没有效益的公司的质量可想而知。企业质量工作体现质量管理思想----八项基本原则,视“顾客为上帝”,不但要重视提供给顾客产品的品质,还要与顾客搞好关系。顾客满意,其实还有许许多多的沟通与理解。在企业经营过程中,质量管理要从企业的实际情况出发,不能一味对顾客提出的所有要求照办,有些**出企业承受改善能力的要求,通过沟通来化解。
第四、流程化、细节化工作规范实行追溯制度,安排好每个员工的工作权限
产品和服务质量通过流程化、细节化的工作规范来保证,对任何的不合格品都要查明不合格的原因,能够有效的追溯到责任人,即使不处罚,仅仅进行曝光,也能起到提升质量意识的作用。对重复出现的不合格要进行重点跟踪闭环,通过质量案例和质量分析会的形式对员工进行事实教育。
第五、管理层时时刻刻要体现福建厦门ISO13485认证质量“大智慧”
工作中有些员工甚至基层管理者很难去理解为什么要把简单的工作分解成那么多环节,非要弄什么作业指导书,难道没有这东西,我们就造不出好产品来了吗?还有很多人经常抱怨:要都按照这个来,我们什么都不用干了。一旦到品管部和生产部发生矛盾的时候,企业经营者(管理层)更多的希望是产品差不多就行,要以生产、销售为主。所以很多时候,企业的质量体系管理是无奈的。,所以,任何细节都要根据福建厦门ISO13485认证来执行,保证各项工作的顺利进行。
泉州ISO13485认证对企业管理的好处
企业质量管理体系中常见、普及度和成熟度的是泉州ISO13485认证体系。本文则针对企业自身,介绍建立质量管理体系认证的内部意义。
强化企业质量管理能力。负责泉州ISO13485认证管理体系认证的认证机构都是经过的,对企业的质量管理体系的审核是非常严格的。这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的质量管理体系实施质量经营,真正达到管理活动的法治化和流程化要求,较大地提高工作效率和工作质量,提升产品和服务质量,*提高企业的经济效益和社会效益。
强调员工操作“说、写、做”一致。文件化的质量管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作职责的要求。精简运营,减少浪费。质量管理体系的估侧重于流程。鼓励企业提高产品和服务质量,有助于减少浪费和顾客投诉。
鼓励全员参与,提高员工士气,目标一致,**企业员工之间沟通顺畅,从而增减员工的参与意识。
企业内部各部门人员的职责明确,避免推诿扯皮,流程清晰,减少管理复杂度。提高企业过程管理水平。ISO9001提供了过程管理、数据分析和持续改进等科学管理方法,应用之后,企业管理效果会更好,效率会更高。
以上就是建立泉州ISO13485认证质量体系对于企业内部的好处。泉州ISO13485认证质量体系指导企业开展各项质量经营活动,帮助各类企业通过顾客满意度的改进、员工积极性的提升和持续改进来获得成功。
ISO13485认证的意义:
体现组织对于履行相关法律法规的承诺
帮助组织提升自身的管理水平和运行绩效,向公众和监管机构传递信心
标准中强调了风险管理的要求,帮助组织通过有效的风险管理,降低组织出现质量事故或不良事件的风险概率。
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