龙岩快速ISO9000认证 ISO22000认证 欢迎来电洽谈,需要那些资料

ISO9001全称为ISO9001质量管理体系认证。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个*三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
ISO9001质量管理体系认证管理的精髓
一、听，要兼顾内外
管理中的“听”，是指信息的吸收。
(1)当今商界，尤其需要博听。宏观环境的PEST（、经济、社会、技术）的信息都要听，**的和跨行的信息都要听，直接相关的和看似不相关的信息都要听。
(2)对外要倾听客户的需求、合作伙伴的声音，才能把脉市场、把握商机、在价值链上创造更大价值。
(3)对内要能够倾听内部团队的想法、员工的心声，方能激发士气、同心、用集体智慧迎接VUCA（易变、不确定、复杂性、模糊）的世界。
(4)很多的管理者（尤其是业务开拓型的）都很擅长点，他们知识面广博、信息来源多样，对很多事情都有兴趣，啥啥都听说过——所谓见多识广。而要兼顾*二和*三点，关注外部的同时也关心内部，这就相对难得了，需要不断提醒自己做到内外平衡。
二、讲，要讲出新意、讲出重点
(1)管理中的“说”，是信息的输出。
(2)要把梦想和理念、战略和方向、思路和计划等，通过讲，传递出去。
(3)要讲得逻辑清晰、观点鲜明、重点**，对人讲明白。
(4)要不厌其烦、不计其数地讲。要慷慨激昂的讲，要苦口婆心的讲。要变着法的讲，换着角度的讲。要对外各种讲，对内各种讲。
(5)要讲出花样，同样的意思用各种呈现形式。要讲的前后不矛盾，又与时俱进、迭代更新。
(6)要讲出新意，在讲的过程中不断赋予新的内涵，演绎新的价值。要把别人讲得磐石无转移，也把自己讲得蒲苇韧如丝。
(7)这方面厉害的例子，可能我们立想到马云。
(8)有些管理者可能更信奉“行胜过言”而忽略了“言传”的力量，而其实，言传和身教一样的重要，如果左右手一起使力，岂不比单手托举要？也有些人可能觉得自己口才不好，讲不了那么引人入胜、鼓舞人心。但其实，只要讲你自己相信的、讲你自己想清楚的，跨出沟通的这一步，真诚坦率的表达出来，并且坚持，就很有力量。而你的表达能力在这过程中也自然会提升的。
三、思考，要多个维度
(1)管理中的“思”，是不容易看见的部分，但它着一切。
(2)要勤于思考、善于思考。
(3)思考的广度、高度、深度、速度都得要。既要想得全面系统，又要把握关键本质。
(4)要能够畅想，又不能空想。
(5)思考的过程要缜密，思考的成果要有质量。要思考透彻、洞察规律、连点成线、融会贯通，熔炼成鞭辟入里的洞见和思路。
(6)很多的管理者，其实大脑是没有停顿的，不断思考。我们需要了解大脑的运作机理，有时候把问题放一放，哪怕看似在做别的事情，在散步、运动、洗澡、甚至睡梦中你的大脑深处依然在运转和酝酿着，会更快出现。当然还有一招，就是“*思”不如“众思”，发动大家一起思考和探索，相互激发思维，融合集体智慧。
四、行懂，要达成结果，要执行
(1)管理中的“行”，就是执行，是显现的部分，它把“听、说、思”都落到实处。
(2)有了思路，就一定要地转化为“出路”。
(3)行动，需要速度（动作果断*）、力度（动作有力见动静）、准确度（过程准确不走样）、有效度（产生实际的效果）。
(4)执行的过程中，既要瞄准目标、坚定推动，又要灵活变通、手段多样。既要步步为营，又要有节奏感。
(5)执行，难的是调动巨大的团队一起行动，要牵引着人潮往前汹涌。
(6)执行，终本质是“行必果”，无论如何，哪怕万水千山，也要千方百计，达成结果。
(7)的管理者不止于思考，不满足于的方案，更是追求的实现、看到结果、看到成效。在实践检验之中，思路才得以验证；也只有带领团队执行的过程，才是初的“管理意志”得到实现的舞台。我们希望，听闻了很多的锤子科技，不会是这方面的反例。
(8)其实每位管理者不妨定期自我检查一下：
(9)·近自己吸收了什么新的信息和数据？获得了怎样的新知和见闻？倾听时的心态够开放吗？倾听到的信息够多元吗？
(10)近自己主要在说些什么？哪些沟通是有效的、哪些是低效的？沟通的内容够丰富和准确吗？和哪些人群沟通是不够充分的？需不需要换着角度再去沟通？
(11)近自己畅想了什么？有琢磨明白了什么事物的本质或规律吗？工作上有不一样的思路、有智慧火花吗？在自己的或业务领域，有新的见解或洞察吗？
(12)近自己实实在在的做出了什么？思路转化为行动、产出结果了吗？执行的快速、到位、吗？
(13)听说并举，且思且行。管理就在这四字箴言中绽放它的力量。
(14)ISO9000认证步骤流程怎么走，ISO9000认证费用价格多少钱，ISO9000认证周期多久，需要多长时间，ISO9000认证机构有哪些？

ISO9000认证和ISO9001认证有什么区别？
“任何标准都是为了适应科学、技术、社会、经济等客观因素发展变化的需要而产生，ISO9000亦是如此。”
在ISO9000系列当中的标准文件是有很多份的，如ISO9001、ISO9002、ISO9003及ISO9004等，其中ISO9001、ISO9002及ISO9003这三份文件是用作考核之用，所以，证书只会分ISO9001、ISO9002及ISO9003三个，实际上不会有ISO9000证书存在。
其余文件是参考支援的作用，如ISO9000这个文件只是一个指引，是说明ISO9001、ISO9002及ISO9003是什么。ISO9001、ISO9002及ISO9003是三个品保模式，这三个标准分别在于所需符合的条文数目不同，ISO9001有几十个条文要求，ISO9002少一个设计方面的条文要求，所以适合加工行业，而ISO9003则只有ISO9001内其中16个要求，应用范围更窄。

ISO9000质量管理体系认证持续改进的学习
公司鼓励员工去尝试新的方法，并给予适当的激励和认可。在这样的管理氛围中，员工的创造力被充分激活，乐于跳出思维舒适区，不断寻求解决问题的更好方法。
持续改善的前提是标准化。所谓标准化，是将佳实践经验加以普适化的总结，终以“作业要领”或“作业流程”的形式呈现。改善的前提是通过训练让所有人都将标准化的要求内化为行为习惯，形成一致性的工作成果。
然后，员工以现行的标准为起点进行相应的改进和尝试，如果成功，就总结为新的标准；如果失败，就恢复到原有状态。持续改善强调行动力，任何改变都不可能十全十美，因此，只要有60%的成功把握就要行动。
在次改进中的问题，或者因改进引发的新问题，需在此后的改进中继续完善。每一次微小的进步通过长时间的积累，便逐渐促成了质的跃迁。
倡导团队改善。改善永远不会是个别天才人物的“特征”，所有的改变必须在相关人员集体谋划，形成共识和一致性的计划后才进行。这样的方式必然会导致决策缓慢，但是一旦达成一致，则可以快速实施，总体周期反而更短。
为了引导全员持续改进，每年都会提出改进目标，但这样的目标不是用于考核，而是作为引导大家不断地发现差距。终的评价标准不是目标是否完成，而是是否采取了改善行动。
持续改进不是对企业管理者个人能力提出要求，而是一个管理机制，在这种机制下，人人都是持续改进的参与者和贡献者。
ISO9001质量管理体系认证对企业的作用。

ISO9001质量管理体系认证文件控制程序
1、目的
对质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本。
2、范围
适用于与质量管理体系有关的内部文件、外来文件和资料的控制。
3、职责
3.1质量手册由质量部负责编制，管理者代表审核，总经理批准。程序文件由各负责编制，管理者代表审核，总经理批准。作业书由各编制、审核，管理者代表批准。
3.2文管负责质量体系文件的发放、更改、回收的工作管理。
3.3 外来技术标准、图纸由研发部接收并使用。
3.4 行政部负责组织对现有体系文件的定期评审。
4、工作程序：
4.1质量体系文件和资料的制定、审核、批准、按下列规定执行：
4.2质量体系文件和资料的归口、分类、编号。
4.2.1各类文件按4.1规定编制完成后，由管理者代表负责组织各分管部门参加对文件的适用性、符合性进行会审，批准。批准后的文件需要修改或更新时，要再次批准。
4.2.2经公司审批的质量体系文件和资料均应交行政部归口管理。
4.2.3文管负责将收到的质量体系文件和资料按以下4.3规定进行编号。
4.3文件编号和版本规定
4.3.1  质量手册的编号
质量手册编号：QM-001
环境手册编号：EM-001
其中：QM是质量手册英语缩写；001表示顺序号；
EM是环境手册英语缩写；001表示顺序号。
4.3.2  程序文件编号
管理体系程序编号：MP-000
其中：MP是管理程序的英语缩写；
000表示顺序号，用三位数
4.3.3  作业书编号
WI-00-000
其中：WI是作业的英语缩写。
00表示部门代号，用二位数字表示，各部门代号见4.4.3。
000表示顺序号，用三位数字表示。
4.3.4  记录编号
R-XX-000-00
其中：R是记录的英语缩写。
XX-000表示相关的程序文件或作业书的编号。
00表示顺序号，用两位数字表示。
4.3.5外来文件的编号
外来文件的编号，用“外-顺序号-年号”进行编号。
例如：外-001-2010，表示于2010年收到的*1号外来文件。
4.3.6文件的版本
次制订时用1.0表示，小部分修订时用1.1、1.2……等表示，大部分修订或换版时用2.0、3.0……等表示。
4.3.7记录表单的版本
次制订时用1.0表示，修订时用2.0、3.0……等表示。
4.4文件的发放、领用、借阅和复制
4.4.1 质量体系文件分为“受控”和“非受控本”，“受控本”于公司内部和审核部门使用；“非受控本”为某种需要提供给公司以外的组织或个人使用。
4.4.2 文管制定“受控文件总览表”，确定发放范围，经主管批准后，按清单统一分发，在“文件发放、回收记录”上登记，并将要分发的文件封面加盖“受控文件章”，并给出分发号，收文者应在“文件发放、回收记录”上签字。
4.4.3  文件的领用
a)文件使用者应在“文件发放、回收记录”签名后方可领用文件；
b)各部门分发号及部门代号如下：
c)因破损而重新领用的新文件，分发号不变，并收回相应旧文件；
d)因丢失而补发的文件，应给予新的分发号，并已丢失的文件的分发号失效；
e)发放部门作好相应发放签收记录。
4.4.4  文件的借阅、复制
借阅、复制与质量管理体系有关的文件，应填写“文件借阅、复制记录”，由管理者代表审批后向文件管理人借阅、复制。复制的受控文件必须按4.4.2规定由文管办理发放手续。
4.5文件和资料的保管。
4.5.1质量体系文件和资料的原件由文管负责保存。文件都必须分类存放在干燥通风，安全的地方。
4.5.2已分发的质量体系文件和资料由文件持有部门专人负责保管。任何人不得在受控文件上乱涂划改，不准私自外借，确保文件的清晰、易于识别和检索。
4.5.3文管每季度对各部门文件保管情况进行检查，确保公司各部和使用新版本的文件和资料。当文件更新后，相应的“受控文件总览表”也应予以更新。
4.5.4计划、采购文件、通知书、清单等一次性有效文件由审批人批准后生效，不受上述规定限制。
4.6文件的更改。
4.6.1文件需要更改时，由需要更改的部门提出并填写“文件更改申请单”，说明更改理由并按4.1的规定审批后，交文管保存。文管负责同时按“受控文件总览表”和“文件发放、回收记录表”进行更改。
4.6.2文件和资料的更改一般由原审批部门／人审批，若其他部门／人审批的，审批人应获得审批所依据的背景资料，以保证更新的适用性。
中小企业，特别是私营企业的经理层，其主要精力都投入在销售、对外联络等事项上，而对于贯标这样的事关质量生命的大事却尽量“放权”，很少亲自过问，甚至对企业的质量方针与质量目标也交由部下决定。更有甚者把贯标“全权”交给咨询公司“一手包办”，用以质量管理的成本投入更加“经济”，从咨询公司的付费到内部ISO9001质量管理相关组织机构的设置，人员及检测仪器的配备都是能省则省。其结果要么是编制的质量体系文件与企业质量管理需要严重不符，要么是建立的质量体系无法在企业中顺利推行，质量管理水平仍就无法提高，企业在国际化的市场竞争中很快会被淘汰。
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