肇庆ISO9001认证资料 一站式服务

对于ISO9001认证，我们会常常见到许多企业都会大力宣传自己公司通过了ISO9001认证。那么问题来了，什么是ISO9001认证呢？
         质量人理解ISO9001质量管理体系要求，就好比练功夫之人蹲马步，是基本功，他的重要性是无可置疑的。
       初学ISO9001，里面的内容或许令人费解，也枯燥无味，这也正常，毕竟ISO9001是浓缩的通用要求。
       所谓的ISO9001其实是质量管理体系的第三方认证，是国际标准化在总结国家质量管理模式的基础上发展起来的，旨在促进国际经济合作和进出口贸易，消除技术壁垒，协调各国的质量保证标准，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证。
      厦门顺舟科技有限公司-全心全意致力于ISO9001\ISO14001\ISO45001等体系认证，产品认证，商标注册，打造福建认证咨询的服务。打造负责任的认证服务机构。
福建ISO9001认证，如何做好售后服务
1、福建ISO9001认证，保证良好的售后服务
不要以为签完合同就完成了交易，有很多同事在签完单，就认为可以拿到钱了，后期的服务认为应该由客户服部（按揭银行，交房有物业）来做，就做了甩手掌柜的。其实我们是把客户给搞死了。
2、福建ISO9001认证，积极主动协助客户解决问题：
在售后过程中会遇到各种问题，我们要很主动的帮助客户，而不是选择逃避，有很多人一接到客户的投诉电话可能就怕，或者有的干脆不接。要想想这是对客户的伤害。顾客有问题来找我们，是完全信任我们，找不到我们，想想我们的客户会有多急，他们对我们将是多大的失望。所以我们应该喜欢顾客找我们，因为这些都是机会，特别是帮助客户处理问题，每次处理完后都可以创造新客户。协助后期客服处理，让客户觉得我们是踏踏实实的在为他做每一件事情，让客户把我们当成朋友一样。
3、福建ISO9001认证，保持不断联络让客户记住你，并成为朋友（节假日、顾客的生日、上门拜访、邀请参加公司的各种活动，送公司的礼品及公司宣传载体），这些都是非常好的方式。
4、多关注客户的行业，给予建议
其实就是根据客户成交档案分析，然后进行资源整合，这样客户会发现你不光帮他选择了心仪的房子，更让他感受到了你为他带来的增值服务，并为他们创造了。孔子云：已欲立而立人、己欲达而达人。

福建ISO9001认证，工作的润滑剂
所有事情
就怕思考、就怕认真、就怕执着、就怕坚持、需要多角度、多方法、多渠道尝试。
关于目标：
必须有行之有效的解决方法和步骤。
关于方法：
必须是全力以赴能够实现的方法。
关于执行：
必须不打折扣的执行到位。
关于困难：
必须平心静气的思考。
关于效果：
必须彻底的跟踪到位。
关于不满意：
必须纠结于具体原因并得出解决方案。
关于团队：
公司的每一件事都是公司所有人的事情，必须全力以赴的处理。
或者全力以赴的协助处理。
关于花钱：
公司花出去的每一分钱：
都要跟踪到当初承诺的结果。
当你不知道干什么时：
一定要静下心来好好思考。
当你不知道怎么干时：
一定要静下心来好好思考。
当你干的效果不如意时：
一定要静下心来好好思考：
当你执行不到位时：
没有借口，继续执行。
解决所有事情的关键：
认真的思考，不放过任何细微的线索，可行的方法、执着的行动，不断的检讨，持续的改进。
能让我纠结的事情：
这事情得花不少钱，我有点困难。
这事情要花3天以上时间，不过还是要尽早办好。

泉州iso9001认证公司有哪些
企业该如何选择适合的泉州iso9001认证公司？
随着加入WTO，越来越多的企业需要向客户企业的管理水平，那么目前比较好的方式就是福建ISO9001质量体系认证证书，因为它是目前国际上使用较普遍，认可度较高的质量管理体系证书。
随着市场的逐步放开，的认证公司也越来越多，据统计，目前全有认证公司近80家，那么企业该如何选择合适的泉州iso9001认证公司呢？
1.泉州iso9001认证公司合法性：
    认证公司成立是应该要经过批准的，只有经过认监委批准的认证公司才具备在发证的条件，比如说现在很多的认证公司也在发证书，但是由于没有在认监委备案，其在招标过程中不具备认证企业应有的权益，严重的可能还要取消投标！针对有些企业在国外也有一定的市场，那么我们一般建议企业选择在国外也具备一定度，同时也在国内有备案的认证公司来进行审核，这样即能满足市场需要，也能满足投标需要！
2.泉州iso9001认证公司性
    审核员对企业进行ISO9001质量管理体系审核，是依照标准要求帮助企业发现企业目前存在的问题，找出管理过程中的不足之处，帮助企业提高管理水平，减少品质事故的发生，给企业真正的帮助，因此，好的审核员就像良药，喝下去是苦，但是对企业的发展有利！不过遇到一些爱钻牛角尖的审核员，企业可以有选择性的去判断是否符合企业的发展需要，必要时可以与审核员讨论该项目整改的必要性。
3.泉州iso9001认证公司灵活性
  不可否认，有部份企业取得ISO9001证书只是为了给客户看看，企业本身不具备完全按ISO9001标准来运行的条件，在这个时候，就不要说符合ISO9001的要求了，因为企业只是想要个证而己，但是由于绝大多数认证公司应该要确保认证的合法性，有效性，在一些细节问题上会纠缠很久，严重时会审核不通过，那么这时企业就会承受没必要的损失，因此，我们在选择认证公司时，应该要选择比较灵话的认证公司，有时，可能同一家认证公司，不同的审核人员其审核风格也会不尽相同，为减少不必要的麻烦，我们一般要求认证公司安排比较熟悉的认证人员进行审核。
4.泉州iso9001认证公司便捷性
  认证公司如果规模不大，可能没办法在的每一个城市都安排审核员驻点，这时，企业的选择性就很重要了，因为审核员审核过程中的差旅费用是企业按实际发生的金额来承担的，如果安排的审核员离企业太远了，往返的差旅费用都要几千元，再加上住宿费用，餐饮费用，那也是一笔不小的开支,因为，选择相对来说规模比较大的审核机构，安排比较近的审核员到企业进行ISO9001审核，可以帮助企业节省笔费用！
5.泉州iso9001认证公司适用性
 较好的，不一定是较适合企业的，质量证书因为发证机构的历史背景，其证书的**也不尽相同，国外认证行业己有一百多年历史，其度自然会比刚成立的认证公司度高，认证公司为保持其度及证书合法性，往往会审核的更严格，更注重细节，就像上面说到的那样，其灵活性也会降低，因此，我们一建议企业，选择一个大众都认可的认证机机来提供认证服务，即能为企业提升形象，又能符合企业实际条件，这样就是皆大欢喜的结果！

厦门ISO9001认证中以业务改进为目标的流程优化方法
企业在流程优化过程中会面临以下方面的问题：
个问题：在厦门ISO9001认证中，有的企业制定好了，但是对于如何落实，从组织、流程、绩效到IT支撑各个方面似乎都存在问题，不知道从哪里去切入。
*二个问题：在厦门ISO9001认证中，大革命似的流程优化运动，没有具体目的，没有项目范围，只有工作量，这种做法的结果会导致部门间无休止的讨论与争吵，但不知道究竟要解决什么问题，*陷入就流程而流程的低水平讨论中，而忽略组织的经营目标和真正要解决的问题及效益点。
*三个问题：在厦门ISO9001认证总，流程改善后，找不到改善的感觉，因为这些改善不是他的痛处。流程的改善本身不是目的，之上应该有更高的管理命题，比如不知如何调配人手?不知道还有成本空间可挖?流程的改善只是手段和过程，终要解决业务之痛。
企业要解决什么问题，要达成什么样的目标，先找到关键的问题，对这些关键问题进行深入的流程分析。从流程的角度去切入，只要能更好地达成这个目标，所有的工具和方法都会为我们所用。流程本身是对企业业务模式、组织、业务的运转的一个表述，企业所有的问题要得到解决都要落到流程上。通过流程分析找到问题的解决方案，再进一步通过落实到流程的作业手册和IT工具来实现。
厦门ISO9001认证，以业务改进为目标的流程优化可以用这样一个体系来表述：一个诊断、三次优化、两个落实、一个推动。
一个诊断就是要找目标。从两个方面找目标，一个是找达成企业要求的目标，一个找到企业需要解决的问题。找到目标后，流程优化就有了方向(如图)。值得注意的是，目标能有可量化的KPI来衡量，并且明确现状值和分阶段的改进目标值，这样流程优化的改进过程和才可度量。
三次优化首先是流程框架体系的优化。流程框架体系的优化是优化企业的业务模式、优化企业的资源配置，后我们还可以优化企业的职能，提升组织的效率。我们以采购的业务模式为例来了解流程框架体系优化。通过采购品分类我们了解企业的和组织应该怎么去设计，包括采购策略、管理方式、决策分权、组织配合，后形成企业采购、采购管理模式、业务模式。举个例子来说，我们把所有工程性的产品做成采购，并进行集中采购。集中采购以后相应的业务管理的方式、业务运转的模式和业务流程都会不一样。
其次就是流程的优化。流程的优化其实是优化企业业务模式后能落地在流程上。这个方面的流程优化就是要通过流程优化的手段把企业的问题解决掉。前期作诊断时，会发现企业存在着很多问题，这些问题比较散，应该把企业的问题归结起来形成关键的问题。流程优化要去解决这些关键问题。
*三个优化叫流程的标准化。是把企业一些具体的做事流程、在这个流程里做事的规范、做事的标准、做事的知识沉淀下来，然后标准化下来。流程作业手册的优化就是企业管理的规范化，即企业知识的标准化。作业流程手册一要通过手册来规范企业业务的运作;二要把企业的实践进行总结，然后知识化。做了手册后，所有同类工作都要采用一个标准来做，采用一个流程步骤、一个流程操作规范标准来做，这就是做手册的意义。
所有的这三个流程优化的终结果必须落地，企业才可以去执行。两个落实即框架体系的优化和流程的优化一定要落到组织上去。这里所说的组织涉及到一个比较广义的组织，包括企业的组织架构、企业部门的设置、职能的设置、岗位的职责等;第二要落到流程的作业手册上。作业手册包括两方面的内容：一个是流程;另一个是流程运转的一系列的操作顺序、操作规范、操作标准，及相关的知识。
终实现效果还要有一个推动——考，没有考所有的标准规范都没法执行。另外要注意要有激励，没有激励就没有动力，大家就不会去做这件事情。
不少公司都想要办理ISO9001认证，但是大家也应该很清楚，这样的认证并不是那么*的，直接涉及到了企业的各项工作，所以肯定还是应该做好整体上的确认才行。如果真的是但想要做好认证办理，那么肯定还是应该联系上性的机构，这样申请业务完成有**，我们也是可以更加放心的。那么申请到底是不是会出现问题呢?
厦门顺舟科技有限公司在企业管理顾问的道路上积累了丰富的管理咨询经验，在企业标准化管理、企业规划与执行、企业绩效管理、人力资源管理、企业文化、流程再造等领域形成了一套具的咨询理论与方法体系。
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