泉州ISO9001认证资料 一站式服务

ISO9001认证是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准。贯彻ISO9001标准并进而获得第三方质量体系认证已经成为企业赢得客户和消费者信赖的基本条件。
       厦门顺舟科技有限公司，是经厦门市场监督批准的企业管理咨询机构，公司有经验丰富的体系认证人员,咨询人员，拥有多名经验丰富的国家注册审核员,认证范围覆盖社会经济活动的各个领域,无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。
福建ISO9001认证，目标制定的黄金法则
一般情况下，福建ISO9001认证，制定目标要遵循“黄金准则”，它主要包括以下几层意思：
       一是目标一定要明确。福建ISO9001认证，明确的目标是所有成功团队的一致特点，有很多团队不成功的重要原因往往是目标模棱两可，或者是没有将目标有效地传达给相关的成员。如“增强客户的意识”这句话描述的就不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如减少客户投诉，由原来的3％降低到1％；使用规范礼貌的用语；采用规范的服务流程等。目标描述不明确就没有办法进行判、衡量，所以目标一定要明确。
       二是目标比较*衡量。福建ISO9001认证，如果对于制定的目标没有办法衡量，就无法判断该目标是否已经实现。如对化工操作工**岗培训考试的标准由原来的80分提高到90分，低于90分的必须补考，补考仍不合格的分配到其他岗位。但并不是所有的目标都可以衡量，有时也会有例外，比如大方向性质的目标就难以衡量。
       三是目标大家*接受。福建ISO9001认证，制定目标时，人们总是希望越高越好，也有这种期待。但目标是要被下属接受并执行的。如果利用一些行政手段，或者权力性的影响力一厢情愿地把自己的目标强压给团队成员，那么典型的反应就是团队成员从心理和行为上的抗拒。“我可以接受，但是否能够实现这个目标，我可没有把握”。一旦这个目标无法实现的时候，他们就有理由推卸责任，“我早就说过这个目标肯定实现不了，但你坚持要压给我”。现在的员工知识层次、*、素质都远远**过从前，面对目标的制定，要采取自下而上、自上而下共同结合的方式，同时组织团队成员共同参与目标的制定，员工完成目标的积极性就要比强制性高得多。
       四是目标要符合实际。福建ISO9001认证，制定的目标一定要根据客观条件，实事求是。有时会出现两种情形：一方面乐观地估计了当前的形势，低估了实现目标所需要的条件，这些条件包括人力资源、硬件、系统信息等；另一方面，可能花了大量的时间、资源，甚至人力资本，后确定的目标根本没有多大的实际意义。我们对所订目标的实际一定要认真衡量它的可行性。如我们的目标就是要打败竞争对手，所以尽管在经营过程中获得的利润并不高，但打败竞争对手是主要目标，在这种情形下的目标就是实际的。
       只有明确、清楚、易被大家接受的实实在在的目标，才是一个可以达到并可以激发团队斗志、增强团队活力的好目标。因而，我们在制定团队目标时，一定不能忘记了这几个“黄金法则”。

厦门ISO9001认证、泉州SO9001认证对我们工作、生活的作用
1、无规则不成方圆，国有国法，家有家规，企业更是有自己的规章制度，没有规章制度，则会乱了方寸，更谈不上战斗力。所以，厦门ISO9001认证、泉州SO9001认证，要求我们，遵守公司管理制度，执行公司各项工作要求，团结一致。才能做到更好。
2、好头脑不如烂笔头，工作生活中的事情太多，我们会经常忘记事情，没有按照厦门ISO9001认证、泉州SO9001认证的要求进行相应的记录，提醒，我们会忘记我们该做的事情。所有，我们每月，每天都应该制定相应的工作计划，完成情况，以便我们下次跟踪、了解。如果我们跟踪一个客户需要几个月，每次都不知道我们说了什么，客户是怎么想的。都没有记录，那我们的工作几乎都是从头开始。
3、厦门ISO9001认证、泉州SO9001认证，要求所有的工作应该围绕我们的目标进行，当发现我们的方法不对、执行不到位、检查不到位时，或是改进不到位时，我们应该静下心来好好想想，有没有其他办法，是不是我们的方法不对，还是我们执行不到位，所以，一定要围绕目标进行。才能知道我们想要的结果。
4、厦门ISO9001认证、泉州SO9001认证中，当我们的客户对我们的服务不满意的时候，或是还有改进 的机会，我们就应该改进，改进需要批准，也许需要花时间、花精力，但是，如果我们不改进，不改变，就将会被其他竞争对手取代，因为社会在进步，服务在提高，产品在变更。我们需要做得比其他人更好，产品更好，服务更好，我们才能立于不败之地。

泉州ISO9001认证中目标的重要性
活是从选定方向开始的。
曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着十公里以外的三个村子步行。组的人不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就是。刚走了两里就有人叫苦，走了一半时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到？有人甚至坐在路边不愿走了，越往后走，他们的情绪越低落。
*二组的人知道村庄的名字和路段，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候，大多数人想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走，当走到全程的四分之三时，大家情绪低落，疲惫不堪，而路程似乎还很长，当有人说：“快到了！”大家又振作起来加快了步伐。
*三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。

福建ISO9001认证，如何做好售后服务
1、福建ISO9001认证，保证良好的售后服务
不要以为签完合同就完成了交易，有很多同事在签完单，就认为可以拿到钱了，后期的服务认为应该由客户服部（按揭银行，交房有物业）来做，就做了甩手掌柜的。其实我们是把客户给搞死了。
2、福建ISO9001认证，积极主动协助客户解决问题：
在售后过程中会遇到各种问题，我们要很主动的帮助客户，而不是选择逃避，有很多人一接到客户的投诉电话可能就怕，或者有的干脆不接。要想想这是对客户的伤害。顾客有问题来找我们，是完全信任我们，找不到我们，想想我们的客户会有多急，他们对我们将是多大的失望。所以我们应该喜欢顾客找我们，因为这些都是机会，特别是帮助客户处理问题，每次处理完后都可以创造新客户。协助后期客服处理，让客户觉得我们是踏踏实实的在为他做每一件事情，让客户把我们当成朋友一样。
3、福建ISO9001认证，保持不断联络让客户记住你，并成为朋友（节假日、顾客的生日、上门拜访、邀请参加公司的各种活动，送公司的礼品及公司宣传载体），这些都是非常好的方式。
4、多关注客户的行业，给予建议
其实就是根据客户成交档案分析，然后进行资源整合，这样客户会发现你不光帮他选择了心仪的房子，更让他感受到了你为他带来的增值服务，并为他们创造了。孔子云：已欲立而立人、己欲达而达人。
ISO系列有哪些呢？常见的有以下几个认证：
1、ISO9001认证（质量管理体系）是企业做的基础也常做的认证。能帮助企业规范质量管理活动，投标，实现企业形象和度提升。
2、ISO14001认证（环境管理体系）是解决企业面临环境保护问题和环境管理问题的体系，能帮助企业提高环保意识、节约能源、降低经营成本。
3、ISO45001认证（职业健康安全管理体系）
企业或降低安全风险，**员工健康的管理方法，能维护员工的切身利益。
厦门顺舟科技有限公司的们在咨询行业历经近多年的探索与实践，每年为200多家本土企业提供了具有实效性的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、iso22000、ISO/TS16949、ISO13485、CCC、QS、十环认证等管理咨询服务，项目涉及建筑、工程、房地产、化工、电力电子、安防及IT信息技术、服装、食品、机械、农业渔业、物流、石油、钢铁、铁路、金融、、、旅游等众多行业，包括企业、事业单位等多种类型机构。
http://shunzhoukeji.b2b168.com
欢迎来到厦门顺舟科技有限公司网站， 具体地址是福建省厦门集美区集美区珩田路430号401室，联系人是周先生。 主要经营厦门顺舟科技公司是一家主要从事ISO9001认证和ISO22000认证的经厦门市场监督管理局批准的企业管理咨询机构，公司客户遍布厦门、漳州、莆田等地区，公司有经验丰富的体系认证人员、咨询人员，拥有10余名经验丰富的国家注册审核员，认证范围覆盖社会经济活动的各个领域，无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。欢迎广大客户来电咨询！。 单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。 我们公司主要提供漳州ISO9001认证,厦门ISO9001认证,莆田ISO9001认证,漳州ISO22000认证,厦门ISO22000认证,莆田ISO22000认证等服务，我们确信，凭借我们的专业服务和良好的协调、沟通能力，使客户在经营生产中顺利进行，协助客户不断成长，在合作中与客户实现共赢。欢迎您致电咨询！