韶关ISO9001认证周期 经验丰富

对于ISO9001认证，我们会常常见到许多企业都会大力宣传自己公司通过了ISO9001认证。那么问题来了，什么是ISO9001认证呢？
         质量人理解ISO9001质量管理体系要求，就好比练功夫之人蹲马步，是基本功，他的重要性是无可置疑的。
       初学ISO9001，里面的内容或许令人费解，也枯燥无味，这也正常，毕竟ISO9001是浓缩的通用要求。
       所谓的ISO9001其实是质量管理体系的第三方认证，是国际标准化在总结国家质量管理模式的基础上发展起来的，旨在促进国际经济合作和进出口贸易，消除技术壁垒，协调各国的质量保证标准，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证。
      厦门顺舟科技有限公司-全心全意致力于ISO9001\ISO14001\ISO45001等体系认证，产品认证，商标注册，打造福建认证咨询的服务。打造负责任的认证服务机构。
厦门漳州ISO9001质量管理体系认证和其他产品认证的区别
经常听到客户说要做质量认证，但是有些客户也不是非常清楚质量认证和产品认证的区别，本文大概讲解管理体系认证和产品认证的一些区别。
本文的的内容由几下部分构成：
认证的分类：
管理体系认证的大概流程：
产品认证的大概流程：
一、认证的分类：
1、管理体系认证的分类：
ISO9001质量管理体系认证。
ISO14001环境管理体系认证。
ISO45001职业健康安全管理体系认证。
ISO22000食品安全管理体系认证
ISO20000信息服务管理体系认证。
ISO27001信息安全管理体系认证
ISO13485管理体系认证等。
2、产品认证分类：
CCC产品认证。
CQC自愿性认证。
节能节水认证
环保认证。
ROHS认证
CE认证（欧盟）
UL认证（美国）
PSE认证（日本）
二、质量管理体系认证的大概流程：
与咨询公司签订咨询合同
进行现场的咨询，对不足部分进行补充、修改。
申请一阶段审核。
进行一阶段审核。
一阶段审核的整改。
申请二阶段审核。
二阶段审核的整改
颁发证书。
三、产品认证的大概流程：
1、与咨询公司签订协议
2、现场
3、网上申请
4、产品送实验室测试
5、产品整改
6、预约现场审核
7、现场审核
8、不符合项整改
9、颁发证书
10、每年年审

新版泉州ISO9001认证与旧版对管理者审核的区别
建立实施泉州ISO9001认证质量管理体系，并按策划的时间间隔实施内部审核，成为很多机构、企业每年的必修课。但在实际操作中，内部审核往往忽略对管理者的审核。本文以顺舟科技机构为例，在分析ISO9001:2015标准强化力和管理者作用要求的基础上，探讨如何在内审中有效实施对管理者的审核。
1泉州ISO9001认证新版对管理者审核的重要性
为了体现管理者在质量管理体系中更积极的角色责任，与泉州ISO9001-2008认证标准相比，泉州ISO9001-2015认证标准（以下简称：新版标准）的变革，体现在导入“力”概念，并在多个方面强化管理者作用。在新版标准的框架图中，力成为直接与策划、实施、检查和改进相关的核心性质的要素，展示了力在整个质量管理体系中的核心地位。新版标准强调达成质量管理体系的预期结果，并符合组织的方向，这是激励管理者参与和支持质量管理体系的诱导因素。
再如，新版标准*五章全部都是对于管理者的要求，而且是强制性要求（5.1.1 a）更是直接指明管理者需要对质量管理体系有效性负责，同时取消了对于管理者代表的要求。可见，管理者的参与和支持是质量管理体系实现预期结果、达成质量管理体系有效性的至关重要因素。
2泉州ISO9001认证新版对管理者审核的内容
新版标准*五章标题从2008版的“管理职责”变更为“力，体现新版标准更注重的是力，而非的管理等日常作用，即管理者可以不亲自执行和具体运作每一个事项，但需要安排、参与和支持相关活动，并且听取结果报告，特别是质量管理体系绩效的报告；需要基于组织环境，为组织指明方向，并在组织内得到理解和形成共识，进而激发员工为组织创造的意愿。
内审中对管理者的审核指向就是要定其是否在新版标准*五章各方面证实力和承诺。笔者认为，新版标准*五章各条款要求可以直接作为管理者审核的访谈提纲，重点是其是否全面考虑顾客、员工、供方、及整个社会的需求和期望，促进全体人员理解认同并努力实现本机构方针目标。具体到公司内审中的管理者审核，至少应涵盖以下10个方面的检查内容。
1、顾客（即行政相对人、上级机构、地方党委、其他机构和社会公众等）对本机构的要求有哪些，如何认识这些要求。
 2、本机构的业务和内部管理适用哪些法律法规，这些法律法规对本机构的具体要求包括哪些。
3、通过什么方式让本机构各层次员工理解顾客要求和适用法律法规的要求，本机构内部沟通是否顺畅有效，存在哪些沟通不良现象，是否有具体改进措施。 
4、本机构内部目前存在哪些影响业务质量和内部管理绩效的劣势，以什么方式抵消劣势。 
5、相关业务工作和内部管理的职责权限在本机构如何分配。 
6、通过什么方式测量顾客要求满意程度，测量是否有效，顾客不满意信息是否时间报告到有采取纠正措施权力的管理层。
 7、如何工作质量和内部管理绩效，是否有效，工作质量问题信息是否时间报告到有采取纠正措施权力的管理层。 
8、通过什么方式提升员工的工作技能，如何定员工的工作技能是否得到提升。 
9、通过什么方式确定人力、物力资源和经费使用在本机构各工作领域的配置，如何测量资源配置合理性。
10、通过哪些激励方式支持员工作出贡献，如何测量激励效应，对不产生积极效果的激励手段是否有纠正措施。

福建ISO9001认证，如何做好售后服务
1、福建ISO9001认证，保证良好的售后服务
不要以为签完合同就完成了交易，有很多同事在签完单，就认为可以拿到钱了，后期的服务认为应该由客户服部（按揭银行，交房有物业）来做，就做了甩手掌柜的。其实我们是把客户给搞死了。
2、福建ISO9001认证，积极主动协助客户解决问题：
在售后过程中会遇到各种问题，我们要很主动的帮助客户，而不是选择逃避，有很多人一接到客户的投诉电话可能就怕，或者有的干脆不接。要想想这是对客户的伤害。顾客有问题来找我们，是完全信任我们，找不到我们，想想我们的客户会有多急，他们对我们将是多大的失望。所以我们应该喜欢顾客找我们，因为这些都是机会，特别是帮助客户处理问题，每次处理完后都可以创造新客户。协助后期客服处理，让客户觉得我们是踏踏实实的在为他做每一件事情，让客户把我们当成朋友一样。
3、福建ISO9001认证，保持不断联络让客户记住你，并成为朋友（节假日、顾客的生日、上门拜访、邀请参加公司的各种活动，送公司的礼品及公司宣传载体），这些都是非常好的方式。
4、多关注客户的行业，给予建议
其实就是根据客户成交档案分析，然后进行资源整合，这样客户会发现你不光帮他选择了心仪的房子，更让他感受到了你为他带来的增值服务，并为他们创造了。孔子云：已欲立而立人、己欲达而达人。

福建ISO9001认证，目标制定的黄金法则
一般情况下，福建ISO9001认证，制定目标要遵循“黄金准则”，它主要包括以下几层意思：
       一是目标一定要明确。福建ISO9001认证，明确的目标是所有成功团队的一致特点，有很多团队不成功的重要原因往往是目标模棱两可，或者是没有将目标有效地传达给相关的成员。如“增强客户的意识”这句话描述的就不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如减少客户投诉，由原来的3％降低到1％；使用规范礼貌的用语；采用规范的服务流程等。目标描述不明确就没有办法进行判、衡量，所以目标一定要明确。
       二是目标比较*衡量。福建ISO9001认证，如果对于制定的目标没有办法衡量，就无法判断该目标是否已经实现。如对化工操作工**岗培训考试的标准由原来的80分提高到90分，低于90分的必须补考，补考仍不合格的分配到其他岗位。但并不是所有的目标都可以衡量，有时也会有例外，比如大方向性质的目标就难以衡量。
       三是目标大家*接受。福建ISO9001认证，制定目标时，人们总是希望越高越好，也有这种期待。但目标是要被下属接受并执行的。如果利用一些行政手段，或者权力性的影响力一厢情愿地把自己的目标强压给团队成员，那么典型的反应就是团队成员从心理和行为上的抗拒。“我可以接受，但是否能够实现这个目标，我可没有把握”。一旦这个目标无法实现的时候，他们就有理由推卸责任，“我早就说过这个目标肯定实现不了，但你坚持要压给我”。现在的员工知识层次、*、素质都远远**过从前，面对目标的制定，要采取自下而上、自上而下共同结合的方式，同时组织团队成员共同参与目标的制定，员工完成目标的积极性就要比强制性高得多。
       四是目标要符合实际。福建ISO9001认证，制定的目标一定要根据客观条件，实事求是。有时会出现两种情形：一方面乐观地估计了当前的形势，低估了实现目标所需要的条件，这些条件包括人力资源、硬件、系统信息等；另一方面，可能花了大量的时间、资源，甚至人力资本，后确定的目标根本没有多大的实际意义。我们对所订目标的实际一定要认真衡量它的可行性。如我们的目标就是要打败竞争对手，所以尽管在经营过程中获得的利润并不高，但打败竞争对手是主要目标，在这种情形下的目标就是实际的。
       只有明确、清楚、易被大家接受的实实在在的目标，才是一个可以达到并可以激发团队斗志、增强团队活力的好目标。因而，我们在制定团队目标时，一定不能忘记了这几个“黄金法则”。
公司经营范围有：
ISO体系认证
ISO9001认证/ISO14001认证/ISO18001认证/ISO13485认证/ISO22000认证ISO20000认证/ISO27001认证/IATF16949认证/能源管理体系认证
产品认证
CCC产品认证/CQC标志认证/环保认证/节能节水认证/十环标志认证/防爆认证/低碳认证与核查/推荐ROHS认证/
国际认证
FDA认证CB认证CE认证ROHS认证PSE认证出口沙特认证GC认证能源之星认证中新EEMRA认证FCC认证
http://shunzhoukeji.b2b168.com
欢迎来到厦门顺舟科技有限公司网站， 具体地址是福建省厦门集美区集美区珩田路430号401室，联系人是周先生。 主要经营厦门顺舟科技公司是一家主要从事ISO9001认证和ISO22000认证的经厦门市场监督管理局批准的企业管理咨询机构，公司客户遍布厦门、漳州、莆田等地区，公司有经验丰富的体系认证人员、咨询人员，拥有10余名经验丰富的国家注册审核员，认证范围覆盖社会经济活动的各个领域，无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。欢迎广大客户来电咨询！。 单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。 我们公司主要提供漳州ISO9001认证,厦门ISO9001认证,莆田ISO9001认证,漳州ISO22000认证,厦门ISO22000认证,莆田ISO22000认证等服务，我们确信，凭借我们的专业服务和良好的协调、沟通能力，使客户在经营生产中顺利进行，协助客户不断成长，在合作中与客户实现共赢。欢迎您致电咨询！