ISO9001认证的对象是企业的质量体系,评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。鼓励内部沟通,提高员工士气。ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意
ISO9001质量管理体系认证管理的精髓
一、听,要兼顾内外
管理中的“听”,是指信息的吸收。
(1)当今商界,尤其需要博听。宏观环境的PEST(、经济、社会、技术)的信息都要听,**的和跨行的信息都要听,直接相关的和看似不相关的信息都要听。
(2)对外要倾听客户的需求、合作伙伴的声音,才能把脉市场、把握商机、在价值链上创造更大价值。
(3)对内要能够倾听内部团队的想法、员工的心声,方能激发士气、同心、用集体智慧迎接VUCA(易变、不确定、复杂性、模糊)的世界。
(4)很多的管理者(尤其是业务开拓型的)都很擅长点,他们知识面广博、信息来源多样,对很多事情都有兴趣,啥啥都听说过——所谓见多识广。而要兼顾*二和*三点,关注外部的同时也关心内部,这就相对难得了,需要不断提醒自己做到内外平衡。
二、讲,要讲出新意、讲出重点
(1)管理中的“说”,是信息的输出。
(2)要把梦想和理念、战略和方向、思路和计划等,通过讲,传递出去。
(3)要讲得逻辑清晰、观点鲜明、重点**,对人讲明白。
(4)要不厌其烦、不计其数地讲。要慷慨激昂的讲,要苦口婆心的讲。要变着法的讲,换着角度的讲。要对外各种讲,对内各种讲。
(5)要讲出花样,同样的意思用各种呈现形式。要讲的前后不矛盾,又与时俱进、迭代更新。
(6)要讲出新意,在讲的过程中不断赋予新的内涵,演绎新的价值。要把别人讲得磐石无转移,也把自己讲得蒲苇韧如丝。
(7)这方面厉害的例子,可能我们立想到马云。
(8)有些管理者可能更信奉“行胜过言”而忽略了“言传”的力量,而其实,言传和身教一样的重要,如果左右手一起使力,岂不比单手托举要?也有些人可能觉得自己口才不好,讲不了那么引人入胜、鼓舞人心。但其实,只要讲你自己相信的、讲你自己想清楚的,跨出沟通的这一步,真诚坦率的表达出来,并且坚持,就很有力量。而你的表达能力在这过程中也自然会提升的。
三、思考,要多个维度
(1)管理中的“思”,是不容易看见的部分,但它着一切。
(2)要勤于思考、善于思考。
(3)思考的广度、高度、深度、速度都得要。既要想得全面系统,又要把握关键本质。
(4)要能够畅想,又不能空想。
(5)思考的过程要缜密,思考的成果要有质量。要思考透彻、洞察规律、连点成线、融会贯通,熔炼成鞭辟入里的洞见和思路。
(6)很多的管理者,其实大脑是没有停顿的,不断思考。我们需要了解大脑的运作机理,有时候把问题放一放,哪怕看似在做别的事情,在散步、运动、洗澡、甚至睡梦中你的大脑深处依然在运转和酝酿着,会更快出现。当然还有一招,就是“*思”不如“众思”,发动大家一起思考和探索,相互激发思维,融合集体智慧。
四、行懂,要达成结果,要执行
(1)管理中的“行”,就是执行,是显现的部分,它把“听、说、思”都落到实处。
(2)有了思路,就一定要地转化为“出路”。
(3)行动,需要速度(动作果断*)、力度(动作有力见动静)、准确度(过程准确不走样)、有效度(产生实际的效果)。
(4)执行的过程中,既要瞄准目标、坚定推动,又要灵活变通、手段多样。既要步步为营,又要有节奏感。
(5)执行,难的是调动巨大的团队一起行动,要牵引着人潮往前汹涌。
(6)执行,终本质是“行必果”,无论如何,哪怕万水千山,也要千方百计,达成结果。
(7)的管理者不止于思考,不满足于的方案,更是追求的实现、看到结果、看到成效。在实践检验之中,思路才得以验证;也只有带领团队执行的过程,才是初的“管理意志”得到实现的舞台。我们希望,听闻了很多的锤子科技,不会是这方面的反例。
(8)其实每位管理者不妨定期自我检查一下:
(9)·近自己吸收了什么新的信息和数据?获得了怎样的新知和见闻?倾听时的心态够开放吗?倾听到的信息够多元吗?
(10)近自己主要在说些什么?哪些沟通是有效的、哪些是低效的?沟通的内容够丰富和准确吗?和哪些人群沟通是不够充分的?需不需要换着角度再去沟通?
(11)近自己畅想了什么?有琢磨明白了什么事物的本质或规律吗?工作上有不一样的思路、有智慧火花吗?在自己的或业务领域,有新的见解或洞察吗?
(12)近自己实实在在的做出了什么?思路转化为行动、产出结果了吗?执行的快速、到位、吗?
(13)听说并举,且思且行。管理就在这四字箴言中绽放它的力量。
(14)ISO9000认证步骤流程怎么走,ISO9000认证费用价格多少钱,ISO9000认证周期多久,需要多长时间,ISO9000认证机构有哪些?
福建福州厦门漳州泉州ISO9001质量管理体系认证费用价格大约多少钱
一、按照人数65人以下的要求,ISO9001质量管理体系认证的费用由以下部分构成:
1.认证费用在6000-10000之间(根据认证机构的自主规定有所差别,国外的几家机构费用相对比较高,因为做国外申请国外认证的企业一般是有要求的,要做某一家机构才可以,就像家乐福、沃尔玛的供应商,不少需要申请国外的认证机构来认证)
2.咨询费用2000——8000之间,(根据咨询公司的定位有所区别,也根据客户要求有所区别,有些客户要求比较简单,有些客户要求比较复杂,需要付出的也不一样,所有会有所差别)
3.差旅费用,差旅费用一般在1500-5000之间(有些审核员是从外地申请过来审核,、住宿、餐饮等费用也是不小的开销,2000,吃饭2000,住宿1200,那加起来也是5000度。如果是当地审核员,一般在1000-1500左右就可以完成了。
4.计量器校准费用(根据公司的实际计量设备,费用会差别比较大,比较精明的产品,设备的精度要求比较高,计量设备比较多,那么费用会比较高,如果产品工艺简单,计量设备也少,那么计量设备校准的费用也是很少的。
5.成品第三方检验费用,涉及到标准的,有些需要第三方实验室进行检测,会产生部分费用。
6.特种设备检验费用,像行车、叉车、锅炉等设备,需要定期年检,保证设备合格。
二、如何选择福建福州厦门漳州地区ISO9001质量管理体系认证咨询公司
1.尽量选择当地的咨询公司,有什么事情可以比较及时的沟通
2.尽量选择当地的审核员,一般咨询公司经常合作的机构,都会知道审核员的地址,所有选择当地的咨询公司,一般也是会安排当地的审核员。这样差旅费用会少非常多。
三、常规的费用合计在8000左右。
认证费用7000
差旅费用1000
计量器校准费用
特种设备检测费用
成品第三方检验费用
申请认ISO9001质量管理体系认证证时需要客户提交哪些材料?
1.申请方和拟认证组织的法律地位(法人营业执照或法人授权书、组织机构代码证)
2.资质或许可证复印件(法律法规规定需要资质和许可证的行业)
3.商标注册复印件或商标授权明(认证证书中表明注册商标时需提供)
4.有效的管理体系文件(手册、程序文件等)
5.组织认证场所清单(两个或两个以上场所时提供)
6.生产/服务工艺流程示意图、主要生产和检验设备、产品适用标准清单
7.对产品符合性产生影响的外包信息
8.其他。在认证过程中,需客户配合服务商准备的其他详细材料。
办理ISO9000质量管理体系认证的好处
1.ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段,可用以提高内部管理水平。
2.使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,减少的麻烦。
3.文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
4. 可以使产品质量得到根本的保证。
5.可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提益。
6.为客户和潜在的客户提供信心。
7.提高企业的形象,增加了竞争的实力。
8.满足市场准入的要求。
对ISO9001认证在认识上的误区
具体体现在3个方面:
(1)认为ISO9001质量体系只适用于大企业,对中小企业而言却难以操作,贯标在时间、精力与成本上的耗费远大于贯标所得的收益;
(2)将ISO9001质量认证习惯地看作是新的行政性检查、评比、验收,从而对认证工作也采取习惯性的应付;
(3)重视结果不重视过程,认为认证就是拿到“证书”,在销售竞争、产品出口、公司上市时可以谋取便利,因而匆忙贯标、认证,限期完成。这与ISO9001族国际质量标准的精神实质背道而驰。
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单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。
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